近年來，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯，成為不可或缺的一部分。那么班組長如何適應企業(yè)發(fā)展的需要，做好班組管理工作，筆者以為可以從“和、學、管”三字入手，夯實班組管理基礎。

　　要善于營造“和”的氛圍。班組成員長期在一起工作，就像一個大家庭。俗話說“家和萬事興”，但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異，還會因工資分配、先進歸屬等產生矛盾與糾紛，更會因某些意想不到的原因產生思想問題。作為班組長必須具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力，掌握組員的個性差異，主動與組員進行溝通，通過“察顏觀色”了解組員的思想波動，做防患于未然的思想政治工作，及時予以勸說和解決，促進組員樹立大局意識，增強整體觀念，從而讓班組成員相處得更融洽，樹立良好的班組形象。

　　要善于創(chuàng)造“學”的環(huán)境。隨著時代的進步與社會的發(fā)展，現代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識一個的煤黑子，而是要成為“精一門會兩門通三門”的行家里手，因此班組長必須不斷地強化學的意識，增強學的能力，拓展學的領域，引導班組成員共同學習、共同進步、共同提高。班組長可以通過設立班組學習日，采用組員輪流當老師的方法來提高組員學習的積極性；通過每日一題、每周一例、每月一考的學習形式來培養(yǎng)組員的學習習慣，通過知識征答賽、知識搶答賽等載體來活躍組員的學習氛圍；通過班前會、班后會、班中巡查時的安全叮囑等學習途徑來固化組員的學習思維，促進組員增強持續(xù)的學習力，提高綜合素質。

　　要善于提升“管”的能力。現代企業(yè)管理學強調“知人善任”，這同樣適應于班組管理工作。在班組管理中，班組長必須注重因人而宜，用人所長。安排工作、布置任務時必須針對組員的特點進行有選擇地分配，使組員能夠勝任崗位工作，切實做到揚長避短，從而促進班組整體工作水平的提升。同時要注重組員的現實表現，認可組員取得的工作成績，肯定組員工作中的進步，以最大程度地激發(fā)組員的積極性。