企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)是班組管理。但是往往班組處于被動(dòng)管理的局面，這固然與企業(yè)、車間、處室在方法、引導(dǎo)上，尤其中層管理者管理素質(zhì)和執(zhí)行力有關(guān)系，同時(shí)，班組長(zhǎng)們的個(gè)人素質(zhì)、管理意識(shí)也非常重要。班組長(zhǎng)層次的提高尤其關(guān)鍵。

　　那么班組長(zhǎng)如何發(fā)揮作用呢。

　　首先應(yīng)明白班組建設(shè)的要點(diǎn)是什么。我認(rèn)為班組建設(shè)抓住以下5點(diǎn)并有效運(yùn)用之，將事半功倍，切個(gè)人權(quán)威自然樹立。即：班前班后會(huì)（或早會(huì)）、6S、巡檢、指導(dǎo)、核算。

　　這幾項(xiàng)工作班組長(zhǎng)們需要真正領(lǐng)會(huì)、善于運(yùn)用，改變抵觸、應(yīng)付思想，即先務(wù)虛后務(wù)實(shí)。因?yàn)橥前嘟M長(zhǎng)自身弱化了自己在本班組這個(gè)小團(tuán)體中的地位。比如，很多班前班后會(huì)形同虛設(shè)。為什么？主要原因是班組長(zhǎng)自己沒有重視或者沒有真正理解班前班后的意義在哪里，它即是一個(gè)正式組織集會(huì)的重要途徑，同時(shí)他們忽視了正式通過班前班后會(huì)的有效使用，可以鍛煉自自己的管理能力、在大眾面前的思維表達(dá)能力，提供樹立權(quán)威的絕好機(jī)會(huì)。

　　往往班組長(zhǎng)會(huì)說班前班后會(huì)沒什么可說的，在班上已經(jīng)溝通的差不多了，這種認(rèn)識(shí)帶有普遍性。首先開會(huì)并不是要求多么長(zhǎng)，班后會(huì)10分鐘足矣，甚至可以更短，關(guān)鍵一點(diǎn)要強(qiáng)化一個(gè)班集體意識(shí)，體現(xiàn)一個(gè)“兵頭將尾”的存在。我們工作了一個(gè)班的成績(jī)是什么問題在哪里，怎樣改進(jìn)、注意什么，交接什么，即使都知道的事也要重復(fù)通報(bào)。

　　班組管理的重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)管理，6S、巡檢給現(xiàn)場(chǎng)管理提供了非常具有可操作性的方法，明白其中的道理，充分利用，分解到組員才能真正嘗到班組管理并不難的甜頭。有時(shí)間本內(nèi)容再展開來談。

　　指導(dǎo)是班組長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一個(gè)班組長(zhǎng)，首先是一個(gè)管理者，然后來是一個(gè)生產(chǎn)的全面手，打鐵還需自身硬。班長(zhǎng)既要會(huì)做、還要善于表達(dá)，幫助組員解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題。你已經(jīng)成為他們的師傅了，誰還不服你，還不聽聽的呢。這也要求自己不斷地學(xué)習(xí)，提高自己綜合素質(zhì)，使自己的權(quán)威在樹的同時(shí)產(chǎn)生于組員心中。

　　班組核算的作用不可忽視，一個(gè)兵頭不知道算帳，難以稱其稱職，就象做生意一樣，我忙活了一個(gè)班掙了多少錢，給企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值，要非常清楚。