為之不少的企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管進(jìn)行過管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，但多數(shù)企業(yè)都沒有得到期望的“效益性的培訓(xùn)效果”。

　　2008年，筆者為廣東松下集團(tuán)、廣東唯美（馬可波羅）集團(tuán)、河北石家莊制藥集團(tuán)、江西格特拉克集團(tuán)、上海滬東中華造船集團(tuán)、江蘇洋河酒（藍(lán)色經(jīng)典）集團(tuán)、湖南株洲電力機(jī)車集團(tuán)、浙江揚(yáng)帆集團(tuán)等8家企業(yè)進(jìn)行了52天班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管（車間主任）的分批輪訓(xùn)，這8家企業(yè)都是在國內(nèi)具有較高知名度的大型企業(yè)集團(tuán)，在外企、國企、私企中具有一定的“文化典型性”。下面，筆者綜合這些企業(yè)在班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管培訓(xùn)上的感受和心得，剖析做好班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管培訓(xùn)需要注意的要點(diǎn)。

　　1.做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)前要明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)。

　　了解企業(yè)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)，要做到這一點(diǎn)，并不是那么困難，但也不是那么簡(jiǎn)單。多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的定位過于“宏大”，比如說“提高員工凝聚力、提高員工執(zhí)行力、提高員工積極心、提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。甚至于部分企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容越全面，培訓(xùn)效果也就越好，直接導(dǎo)致課程到處是重點(diǎn)就沒有了重點(diǎn)的尷尬局面，當(dāng)然，最終的培訓(xùn)效果就無法得到保障。

　　2008年9月份剛結(jié)束的江西格特拉克集團(tuán)（德國格特拉克集團(tuán)與江西江鈴集團(tuán)的合資企業(yè)）車間主任和班組長(zhǎng)的6天培訓(xùn)，在培訓(xùn)目標(biāo)的定位上就做得很出色，培訓(xùn)實(shí)施前培訓(xùn)部門明確提出，課程須全面詳盡地講解“班前班后會(huì)議管理、目視化看板管理、員工自檢互檢管理、設(shè)備自主點(diǎn)檢管理、員工崗位訓(xùn)練管理”流于形式的具體應(yīng)對(duì)辦法和措施，并在培訓(xùn)前與講師充分溝通了企業(yè)現(xiàn)今存在的不足。

　　由于培訓(xùn)目的明確、具體，課堂中講師與學(xué)員共同研討解決這些班組管理中最常見的老大難問題，課程進(jìn)行時(shí)學(xué)員們積極參與，踴躍發(fā)言，培訓(xùn)效果得到了全體學(xué)員的高度肯定。

　　在確定班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管的培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，一定要結(jié)合班組長(zhǎng)和生產(chǎn)主管的工作實(shí)際，格特拉克的做法就很好，“班前班后會(huì)議流于形式、設(shè)備自主點(diǎn)檢流于形式、產(chǎn)品自檢互檢制度形成虛設(shè)”這些培訓(xùn)內(nèi)容，正好是車間班組管理最亟需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　培訓(xùn)不是強(qiáng)調(diào)講師的賣點(diǎn)，更重要的是強(qiáng)調(diào)學(xué)員的買點(diǎn)。確定好培訓(xùn)目標(biāo)，也就確定了要通過培訓(xùn)解決什么問題，達(dá)到什么樣的預(yù)期效果，帶著問題、明確目標(biāo)參與培訓(xùn)，是成功做好班組長(zhǎng)與生產(chǎn)主管培訓(xùn)的開始。